Aviso de privacidad integral.

El responsable del tratamiento de sus datos personales es el Consultorio del Dr. Felipe de Jesús Ramos Sotelo, con domicilio en Prol. Gómez Palacio 501, Zona Centro, C.P. 34000, Durango, Dgo., México [REVISAR: confirmar razón social registrada para efectos fiscales]. Para cualquier asunto relacionado con sus datos personales puede dirigirse al correo electrónico hello@rmsindustries.io.

A través del formulario de aplicación de la página /diseno-sonrisa recopilamos los siguientes datos personales:

• Nombre.
• Número de WhatsApp.
• Respuestas a tres preguntas breves sobre su situación dental actual, su motivo o fecha para iniciar el tratamiento y su interés en conocer un plan personalizado. Algunas de estas respuestas pueden considerarse datos personales sensibles relacionados con su salud bucal.

Adicionalmente, al navegar el sitio se recolectan datos técnicos no identificativos (URL de referencia, agente de usuario, hora de la visita) por nuestras herramientas de medición. Para detalle ver la sección 6.

Los datos personales se recaban con las siguientes finalidades primarias, necesarias para la relación que usted inicia con el consultorio:

• Contactarle por WhatsApp o teléfono para coordinar una valoración privada con el Dr. Felipe.
• Dar seguimiento a su interés en el tratamiento de diseño digital de sonrisa o rehabilitación, según corresponda al caso.
• Generar un expediente interno con la información que usted compartió, para que el equipo clínico pueda preparar su cita de manera eficiente.

No utilizamos sus datos para fines distintos a los anteriores sin obtener antes su consentimiento.

Sus datos se almacenan en una base de datos administrada por nuestro proveedor de servicios en la nube, con controles de acceso restringido al personal autorizado del consultorio. Implementamos medidas técnicas, administrativas y físicas para protegerlos contra pérdida, alteración o acceso no autorizado.

No vendemos, comercializamos ni compartimos sus datos personales con terceros con fines comerciales. Únicamente compartimos información con proveedores tecnológicos que nos ayudan a operar el sitio (medición publicitaria y análisis de uso), bajo obligación de confidencialidad y limitada a lo descrito en la sección 6.

Esta página utiliza dos herramientas de medición:

• Meta (Facebook) Pixel y Conversions API. Se utilizan para medir la efectividad de las campañas de anuncios. Cuando usted envía el formulario, se reporta a Meta el evento de conversión junto con un valor económico referencial y la moneda. No se envían a Meta los detalles de sus respuestas del cuestionario (estado de salud bucal, motivo, intención de financiamiento). Su nombre y número de teléfono se envían en forma anonimizada mediante el algoritmo de hashing SHA-256, conforme a la práctica estándar de la plataforma para mejorar el match de eventos.
• Microsoft Clarity. Se utiliza para análisis agregado de uso del sitio (mapas de calor y grabaciones de sesión anonimizadas). Clarity está configurado con enmascaramiento de contenido sensible, por lo que los campos de texto del formulario (nombre y WhatsApp) se ocultan en las grabaciones.

Estas herramientas pueden colocar cookies o identificadores similares en su navegador. Usted puede bloquearlas con las opciones de su navegador o con extensiones de privacidad.

Usted tiene en todo momento el derecho de:

• Acceder a los datos personales que tenemos sobre usted.
• Rectificar datos inexactos o incompletos.
• Cancelar el uso de sus datos cuando considere que no se requieren para los fines señalados.
• Oponerse al tratamiento para fines específicos.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escriba a hello@rmsindustries.io indicando su nombre completo, una forma de contacto y el derecho que desea ejercer. Le responderemos en un plazo no mayor a veinte días hábiles.

Conservamos sus datos por el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas y las obligaciones legales aplicables. Si decide no continuar con el tratamiento, puede solicitar la cancelación en cualquier momento mediante el correo señalado.

Cualquier cambio relevante a este Aviso de Privacidad se publicará en esta misma página con la fecha de actualización correspondiente. Le sugerimos revisarlo periódicamente.

Al enviar el formulario de aplicación usted reconoce haber leído este Aviso de Privacidad y otorga su consentimiento expreso para el tratamiento de sus datos personales conforme a las finalidades aquí descritas, incluyendo el tratamiento de datos personales sensibles relativos a su salud bucal.